A kapitány és az első tiszt vitatkozott, így az utasok ki voltak téve a tűző napnak az aszfalton! A járatot törölték!
Aviation Obstruction Light ár,
helikopterpálya akadályfény-beszállítói,
alacsony árú helikopter-pálya akadályfény,
Kínai repülőtéri LED kábel csatlakozó,
Külföldi sajtóértesülések szerint április 19-én törölték az American Airlines járatát a bahamai Eleuthera North repülőtérről Charlotte-ba, nem mechanikai meghibásodás vagy időjárási problémák miatt, hanem az előző repülés két pilóta közötti vitája miatt a pilótafülkében.
Az incidens miatt az utasok másfél órát várakoztak a tűző napon, amit tovább súlyosbított a kaotikus földi szolgáltatások.
A PSA Airlines, az American Airlines 100%-os tulajdonában lévő leányvállalata által üzemeltetett CRJ700-as regionális repülőgép a tervek szerint 19-én indította volna a fent említett járatot, de az azt megelőző járat közel kétórás késéssel érkezett meg az Iljusela North repülőtérre.
Ekkor már minden utas felszállásra várt, a gép jó állapotban volt, a személyzet pedig a helyén volt. A helyzet azonban éles fordulatot vett-a hírek szerint vita tört ki a két pilóta között.
Az utasok kezdetben nem tudták, hogy a járatot törölni fogják; még a szabadban is sorba álltak, hogy beszálljanak. Ennek eredményeként másfél órát várakoztak a tűző karibi napon az aszfalton.
Amikor a légitársaság végül a járat törlése mellett döntött, a rossz földi szolgáltatás tovább súlyosbította az utasok megpróbáltatásait. Aznap az összes utas nem tudott utazni, és át kellett ütemeznie utazását. Ez azt jelentette, hogy szükségük volt szállodai szobákra és szállításra a szállodáikba.
Az utasokat azonban felszólították, hogy ezeket a problémákat maguk oldják meg-annak ellenére, hogy a légitársaság ígéretet tett arra, hogy segítséget nyújt, ha a járatot a légitársaság saját hibájából törölték.