Cathay Pacific közleménye: Az incidensben érintett három embert elbocsátották!
A Civil Aviation Resource Network hírei 2023. május 23-án: Május 23-án este a Cathay Pacific Airways közleményt adott ki, amely szerint az incidensben érintett három légiutas-kísérőt elbocsátották.
Közepes intenzitású A típusú beszállítók,
A kínai repülőtér gurulóút őrlámpája,
LED touchdown lámpa gyártók,
alacsony árú gurulóút visszajelző lámpa,
Közepes intenzitású B típusú szállítók.
[Cathay Pacific nyilatkozata]
A Cathay Pacific vezérigazgatójaként Lin Shaobo a Cathay Pacific nevében ismét őszinte elnézését fejezte ki az érintett utasoktól és a társadalom minden rétegétől a Cathay Pacific CX987-es járatán május 21-én tapasztalt utasok tapasztalatai miatt.
Jelenleg az incidens kivizsgálását befejeztük, és az incidensben érintett három légiutas-kísérőt a társaság szabályai szerint elbocsátottuk. Itt szeretném megismételni, hogy a Cathay Pacific fenntartja a „zéró tolerancia” attitűdjét, és soha nem fogja elnézni az alkalmazottak olyan magatartását, amely súlyosan sérti a vállalat szabályait és etikáját.
A hasonló incidensek megismétlődésének megelőzése érdekében személyesen fogok vezetni egy osztályokon átívelő munkacsoportot, amely átfogó felülvizsgálatot végez, újra megvizsgálja szolgáltatási folyamatunkat, a személyzet képzését és a kapcsolódó rendszereinket, és tovább javítja a Cathay Pacific szolgáltatási minőségét. Ezek közül a legfontosabb annak biztosítása, hogy a Cathay Pacific minden alkalmazottja tiszteletben tartsa a különböző hátterű és kultúrájú utasokat, és minden szolgáltatási területen professzionális és következetes szolgáltatást nyújtson.
Nagyra értékeljük a Cathay Pacific folyamatos figyelmét és felügyeletét az élet minden területéről. Ezt tanulságként fogjuk fel, és igyekszünk kielégítőbb utazási élményt nyújtani az utasoknak.