Hongkongi közlekedési és logisztikai miniszter: A Cathay Pacific incidens súlyosan sérti Hongkong vendégszeretetét, és sürgeti a vezetést, hogy haladéktalanul javítsanak
A hongkongi média szerint Lin Shixiong, a Hongkongi Különleges Közigazgatási Terület Kormányának Közlekedési és Logisztikai Irodájának igazgatója késő este nyilatkozatot adott ki, amelyben azt mondta, hogy nagyon elszomorította a Cathay Pacific legénységének néhány tagjának nem megfelelő megjegyzése. Légutak. Az eset súlyosan megsértette Hongkong kiváló vendégszeretetét, következetes értékeit és erkölcsi normáit. Komoly aggodalmának adott hangot a Cathay Pacific felé, és felkérte a vezetést, hogy haladéktalanul javítsák a szolgáltatást.
Kínai repülőtéri LED-kábel csatlakozó, repülőtéri LED-kábel csatlakozó ára, gurulóút-riasztó lámpák gyártói, navigációs segédfény-beszállítók,
Olcsó reptéri LED kábel csatlakozó.
Május 23-án este a Cathay Pacific harmadik alkalommal adott ki közleményt a légiutas-kísérő által az angolul nem tudó utasokkal szembeni diszkrimináció miatt:
A Cathay Pacific vezérigazgatójaként Lin Shaobo a Cathay Pacific nevében ismét őszinte elnézését fejezte ki az érintett utasoktól és a társadalom minden rétegétől a Cathay Pacific CX987-es járatán május 21-én tapasztalt utasok tapasztalatai miatt.
Jelenleg az incidens kivizsgálását befejeztük, és az incidensben érintett három légiutas-kísérőt a társaság szabályai szerint elbocsátottuk. Itt szeretném megismételni, hogy a Cathay Pacific fenntartja a „zéró tolerancia” hozzáállását, és soha nem fogja elnézni egyetlen alkalmazottnak sem a vállalat szabályait és etikáját súlyosan sértő magatartását.
A hasonló incidensek megismétlődésének megelőzése érdekében személyesen fogok vezetni egy osztályokon átívelő munkacsoportot, amely átfogó felülvizsgálatot végez, újra megvizsgálja szolgáltatási folyamatunkat, a személyzet képzését és a kapcsolódó rendszereinket, és tovább javítja a Cathay Pacific szolgáltatási minőségét. Ezek közül a legfontosabb annak biztosítása, hogy a Cathay Pacific minden alkalmazottja tiszteletben tartsa a különböző hátterű és kultúrájú utasokat, és minden szolgáltatási területen professzionális és következetes szolgáltatást nyújtson.
Nagyra értékeljük a Cathay Pacific folyamatos figyelmét és felügyeletét az élet minden területéről. Ezt tanulságként fogjuk fel, és igyekszünk kielégítőbb utazási élményt nyújtani az utasoknak.